Elegir el internet para empresas correcto no es lo mismo que contratar fibra para casa. Tu negocio necesita garantías de velocidad, soporte técnico prioritario y, sobre todo, una conexión que no falle en momentos críticos. En esta guía te explicamos todo lo que necesitas saber para tomar la decisión correcta en 2026.
¿Por Qué el Internet Doméstico NO Sirve para Tu Empresa?
Muchas pequeñas empresas y autónomos cometen el error de contratar tarifas residenciales pensando que ahorran dinero. Pero la realidad es que el internet doméstico tiene limitaciones críticas para un negocio:
Problemas del Internet Doméstico en Empresas
- ●Sin SLA (Service Level Agreement): No hay garantía de tiempo de reparación. Una avería puede dejarte sin internet 3-5 días.
- ●Velocidad no garantizada: La velocidad contratada es «hasta X Mbps», no mínima garantizada.
- ●IP dinámica: Cambia cada vez que se reinicia el router, imposibilitando servidores propios o VPN estables.
- ●Soporte técnico lento: Colas de espera largas y sin prioridad empresarial.
- ●Sin backup automático: Si falla la línea principal, tu negocio se queda offline.
Para una PYME con al menos 3-5 empleados, una hora sin internet puede significar pérdidas de cientos de euros en productividad, pedidos perdidos y clientes insatisfechos. Por eso, invertir en una conexión profesional es crítico.
Tipos de Internet para Empresas: Diferencias Clave
1. Fibra Óptica Empresarial (FTTH Business)
Es la opción más común y recomendada para el 90% de las empresas. Utiliza la misma infraestructura que la fibra residencial, pero con condiciones contractuales profesionales:
Ventajas Fibra FTTH Business
- ●Velocidades simétricas garantizadas: 300/300 Mbps hasta 1 Gbps real, ideal para subir archivos grandes a la nube.
- ●SLA de reparación: Compromiso de solución en 4-8 horas (vs. 3-5 días doméstico).
- ●IP fija incluida: Perfecta para VPNs, servidores web, cámaras de seguridad remotas.
- ●Soporte técnico prioritario: Línea directa 24/7 sin tiempos de espera largos.
- ●Precio accesible: Desde 50-80€/mes según velocidad.
¿Para quién? Oficinas de 3-50 empleados, e-commerce, estudios de diseño, asesorías, clínicas médicas.
2. Fibra Dedicada (Línea Punto a Punto)
A diferencia de la FTTH (que comparte infraestructura), la fibra dedicada es una línea exclusiva desde tu oficina hasta el nodo del operador. No hay vecinos con quienes compartir ancho de banda.
Ventajas Fibra Dedicada
- ●Velocidad 100% garantizada: Si contratas 500 Mbps, obtienes 500 Mbps siempre, incluso en horas punta.
- ●Latencia ultra baja: <2ms, crítica para trading financiero, gaming online profesional, streaming en vivo.
- ●SLA premium: Reparación en 2-4 horas con compensación económica si se incumple.
- ●Escalabilidad inmediata: Puedes ampliar de 500 Mbps a 1 Gbps en horas, sin obras.
Contra: Precio desde 200-500€/mes + instalación inicial 500-2000€. Solo rentable para empresas medianas-grandes o con necesidades críticas.
¿Para quién? Empresas +50 empleados, data centers, hospitales, estudios de producción audiovisual, empresas fintech.
3. Internet 5G Empresarial (Backup o Alternativa)
El 5G empresarial es cada vez más popular como segunda línea de respaldo o para ubicaciones temporales (obras, eventos, pop-up stores):
- ●Velocidades: 100-500 Mbps reales según cobertura
- ●Instalación: 0€ y en minutos (solo enchufar router 5G)
- ●Precio: 30-60€/mes con datos ilimitados
- ●Ideal como backup: Si la fibra falla, el 5G toma el relevo automáticamente con routers duales
Limitación: Latencia variable (15-40ms) y velocidad dependiente de saturación de red móvil. No recomendable como conexión primaria para oficinas fijas.
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¿Qué Velocidad de Internet Necesita Tu Empresa?
La velocidad ideal depende de tres factores: número de empleados, tipo de actividad y uso de la nube. Esta tabla te ayudará a calcular:
| Tamaño Empresa | Empleados | Velocidad Recomendada | Uso Típico |
|---|---|---|---|
| Autónomo/Freelance | 1-2 | 100-300 Mbps | Email, videollamadas, gestión web |
| Pequeña Oficina | 3-10 | 300-600 Mbps | CRM, videollamadas múltiples, nube |
| PYME Mediana | 10-50 | 600 Mbps - 1 Gbps | Servidores propios, transferencias grandes |
| Empresa Grande | 50+ | 1-10 Gbps dedicado | Data centers, producción multimedia |
Tip profesional: Si usas software en la nube intensivo (ERP, CRM, diseño CAD online), multiplica la velocidad recomendada x1.5. La velocidad de subida es igual o más importante que la de bajada para empresas.
Precios Reales de Internet para Empresas en 2026
Los precios varían según operadora, velocidad y servicios incluidos. Estos son los rangos reales de mercado actualizados a enero 2026:
Fibra FTTH Empresarial (la más contratada)
- ●300/300 Mbps simétrico: 50-65€/mes + IVA (instalación 0-100€)
- ●600/600 Mbps simétrico: 60-80€/mes + IVA (instalación 0€ con permanencia)
- ●1 Gbps/1 Gbps simétrico: 75-100€/mes + IVA
Incluye: IP fija, router profesional, SLA 4-8h, soporte prioritario
Fibra Dedicada (Punto a Punto)
- ●100 Mbps dedicado: 200-300€/mes + instalación 500-1000€
- ●500 Mbps dedicado: 400-600€/mes + instalación 1000-2000€
- ●1 Gbps dedicado: 700-1200€/mes + instalación 2000-3000€
Incluye: Velocidad 100% garantizada, SLA 2-4h, IPs fijas, backup automático opcional
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Cómo Elegir el Mejor Internet para Tu Empresa: Checklist
Antes de contratar, responde estas preguntas para evitar errores costosos:
- ●¿Cuántos empleados trabajan simultáneamente? Calcula 50-100 Mbps por empleado activo.
- ●¿Usas servidores propios o almacenamiento local? Necesitarás IP fija y alta velocidad de subida.
- ●¿Tu negocio depende 100% de internet? Contrata línea de backup (segunda fibra o 5G).
- ●¿Haces videollamadas frecuentes? Prioriza baja latencia (<10ms) y fibra simétrica.
- ●¿Transfieres archivos grandes diariamente? Mínimo 600/600 Mbps simétrico.
- ●¿Tu ubicación tiene cobertura de fibra? Verifica antes de firmar contrato (algunas zonas industriales no tienen FTTH).
- ●¿Qué SLA necesitas? Si 8 horas de caída te cuestan miles de euros, invierte en fibra dedicada.
Errores Comunes al Contratar Internet Empresarial
❌ Error #1: Elegir solo por precio
La oferta más barata suele no incluir SLA, IP fija o soporte técnico adecuado. Compara el coste total incluyendo penalizaciones por caídas.
❌ Error #2: Subestimar velocidad de subida
Muchas empresas contratan 600/100 Mbps (asimétrico) y luego sufren lentitud al subir archivos a Dropbox, Google Drive o hacer backups.
❌ Error #3: No tener backup de internet
Un 60% de PYMEs no tiene segunda línea. Cuando falla la fibra principal, pierden 1-2 días de facturación. Una línea 5G de backup cuesta 40€/mes y puede salvarte de pérdidas de miles de euros.
❌ Error #4: No leer el SLA
El 80% de contratos empresariales incluyen SLA, pero no todos son iguales. Algunos solo garantizan reparación en 48h laborables (fin de semana te quedas sin internet).
Conclusión: Invierte en Internet Profesional, Tu Negocio lo Necesita
El internet para empresas no es un gasto, es una inversión crítica en productividad y continuidad del negocio. Mientras que una tarifa doméstica puede parecer atractiva por precio, las consecuencias de una caída prolongada pueden costarte mucho más que el ahorro mensual.
Para el 90% de PYMEs, una fibra FTTH empresarial de 600/600 Mbps simétrico con SLA de 4-8 horas es la mejor relación calidad-precio. Solo empresas con necesidades extremas justifican el coste de fibra dedicada.
Y recuerda: contrata siempre una línea de backup. Puede ser otra fibra de operadora diferente o un router 5G empresarial. El coste adicional de 30-50€/mes es insignificante comparado con el riesgo de perder días de facturación.