Cómo dar de Baja una Línea Móvil (Sin Perder el Número)

Cómo cancelar tu línea móvil (Sin meter la pata) Hay una diferencia abismal entre "Dar de Baja" y "Cambiar de Compañía". Si te equivocas, puedes perder tu número de teléfono para siempre.

LA REGLA DE ORO Si quieres conservar tu número de teléfono, NUNCA solicites la baja en tu operadora actual. Si lo haces, el número se "muere" y se devuelve a la bolsa de números libres. Recuperarlo es casi imposible. Lo que debes hacer es una PORTABILIDAD.

Escenario 1: Me voy a otra compañía (Quiero mantener el número)

En este caso, no tienes que llamar a tu operadora actual para nada. De verdad. No llames.

1. ●Contrata la nueva tarifa con la nueva compañía.
2. ●Durante el alta, marca la casilla "Quiero conservar mi número" (Portabilidad).
3. ●La nueva compañía se encarga de todo: contacta con la antigua, da de baja el contrato antiguo y se trae el número.
4. ●Solo cuando tengas línea con la nueva, se cancelará sola la antigua.

Escenario 2: Quiero que el número desaparezca (Baja Definitiva)

Solo debes hacer esto si, por ejemplo, es una línea de empresa que cierras, o un número secundario que ya no usas y no quieres que nadie te llame nunca más.

Cómo hacerlo legalmente:

• ●La ley dice que deben aceptar la baja con 2 días hábiles de antelación.
• ●Puedes pedirla por teléfono, pero recomendamos hacerlo por escrito (Burofax, Email certificado o Web oficial) para tener pruebas.
• ●Deben darte un número de referencia de la baja. Guárdalo como oro en paño.

Penalizaciones por Permanencia

Si te vas antes de acabar tu contrato (normalmente 12-24 meses), te cobrarán multa. ¿Cuánto? Por ley, debe ser proporcional a los días que faltan. Si la multa eran 120€ por 12 meses y te vas en el mes 6, solo pueden cobrarte 60€.

Derecho de Desistimiento (14 días)

Si contrataste online o por teléfono hace menos de 14 días, puedes cancelar SIN penalización ni explicaciones. Solo pagarás la parte proporcional de los días que hayas usado la línea, pero no multa por irte.