Cómo Medir la Velocidad de Internet: Test y Herramientas 2026

¿Sientes que tu internet va lento? ¿Quieres comprobar si te llega la velocidad contratada? En esta guía completa aprenderás cómo medir correctamente la velocidad de tu conexión de internet, qué herramientas usar, cómo interpretar los resultados y qué hacer si no alcanzas la velocidad prometida por tu operadora.

Si quieres saber qué velocidad necesitas según tus actividades diarias,tenemos una guía específica. También es importante entender la diferencia entre velocidad (Mbps) y latencia (ping).

¿Por Qué es Importante Medir la Velocidad de Internet?

Medir la velocidad de tu conexión de internet no solo te permite verificar que estás recibiendo lo que pagas, sino que también te ayuda a:

Detectar problemas de conectividad y rendimiento
Verificar que recibes la velocidad contratada con tu operadora
Identificar si el problema está en tu router, WiFi o línea
Tomar decisiones informadas sobre cambiar de plan o operadora
Optimizar tu red para actividades específicas (gaming, streaming, teletrabajo)

Dato importante

Según la normativa europea, las operadoras deben garantizar al menos el 50% de la velocidad contratada en fibra óptica. Si no alcanzas este mínimo, tienes derecho a reclamar o cambiar de operadora sin penalización.

Preparación: Antes de Hacer el Test de Velocidad

Para obtener resultados fiables y precisos en tu test de velocidad, es crucial preparar correctamente tu entorno. Sigue estos pasos:

1. Usa Conexión por Cable Ethernet

Para obtener la medición más precisa, conecta tu ordenador directamente al router mediante cable Ethernet (RJ45). El WiFi siempre introduce pérdidas de velocidad.

¿Por qué? El WiFi puede perder entre 20-50% de velocidad dependiendo de la distancia, interferencias y número de dispositivos conectados.

2. Cierra Todas las Aplicaciones

Asegúrate de cerrar programas que consumen ancho de banda:

Servicios de streaming (Netflix, YouTube, Spotify)
Descargas activas (torrent, navegador, cloud)
Videollamadas (Zoom, Teams, Skype)
Juegos online
Actualizaciones automáticas del sistema

3. Desconecta Otros Dispositivos

Temporalmente, desconecta o apaga dispositivos que no vayas a usar durante el test:

Móviles y tablets conectados al WiFi
Smart TVs y dispositivos de streaming
Consolas de videojuegos
Dispositivos IoT (cámaras, asistentes de voz)

4. Reinicia tu Router

Antes de hacer el test, reinicia el router desconectándolo de la corriente durante 30 segundos. Esto limpia la caché y puede mejorar temporalmente el rendimiento para obtener la medición máxima real.

Mejores Herramientas para Medir Velocidad de Internet

Existen múltiples herramientas online para medir la velocidad de tu conexión. Te recomendamos usar varias para comparar resultados:

Speedtest.net by Ookla

La herramienta más popular y fiable. Tiene servidores en España y ofrece mediciones precisas de descarga, subida, ping y jitter.

Muy fiableApp móvilHistorial

Fast.com by Netflix

Desarrollada por Netflix, es extremadamente simple y rápida. Solo mide velocidad de descarga pero es muy precisa para streaming.

Ultra simpleSin publicidadSolo descarga

Test de tu Operadora

Movistar, Vodafone, Orange y otras operadoras ofrecen sus propios tests. Útiles para reclamaciones ya que son datos que ellos mismos reconocen.

OficialPara reclamaciones

Google Speed Test

Busca "speed test" en Google y aparece integrado en los resultados. Simple, rápido y no requiere abrir otra web.

Muy fácilIntegrado

Cómo Interpretar los Resultados del Test

Un test de velocidad te proporciona varios valores. Aquí te explicamos qué significa cada uno:

Velocidad de Descarga (Download)

Es la velocidad a la que recibes datos de internet. Se mide en Mbps (megabits por segundo) y es la más importante para:

Ver vídeos en streaming (Netflix, YouTube, HBO)
Navegar por páginas web
Descargar archivos, juegos o aplicaciones
Videollamadas (recibir el vídeo de otros)

💡 Lo ideal: Debe ser igual o muy cercano a tu velocidad contratada (ej: si contrataste 600 Mbps, deberías obtener 550-600 Mbps por cable).

Velocidad de Subida (Upload)

Es la velocidad a la que envías datos a internet. Importante para:

Subir archivos a la nube (Google Drive, Dropbox)
Hacer videollamadas (enviar tu vídeo)
Streaming en Twitch o YouTube (si eres creador)
Enviar emails con archivos adjuntos grandes
Trabajar en remoto con acceso a servidores

💡 En fibra simétrica: La subida debería ser igual a la bajada. En fibra asimétrica o ADSL, es menor (normal 10-30% de la descarga).

Ping o Latencia

Es el tiempo que tardan los datos en ir y volver entre tu dispositivo y el servidor. Se mide en milisegundos (ms). Crítico para:

Gaming online (esencial para juegos competitivos)
Videollamadas (reduce el delay en la conversación)
Operaciones en tiempo real (trading, apuestas)

Valores de referencia:

• Excelente: <20ms (gaming profesional)
• Muy bueno: 20-50ms (gaming casual)
• Aceptable: 50-100ms (navegación normal)
• Malo: >100ms (problemas en juegos/videollamadas)

Jitter

Es la variación del ping a lo largo del tiempo. Un jitter alto indica inestabilidad en la conexión.

💡 Lo ideal: Menos de 5ms. Si supera 30ms, tu conexión es inestable y notarás cortes o lag en videollamadas y juegos.

Por Qué No Llega la Velocidad Contratada: Causas Comunes

Si tu test muestra velocidades muy inferiores a las contratadas, puede deberse a varios factores:

🚨 Problema #1: Conexión por WiFi

Síntoma: Velocidad baja, inestable, peor lejos del router.

Causa: El WiFi siempre tiene pérdidas. Muros, distancia, interferencias de otros routers o dispositivos (microondas, Bluetooth).

✅ Solución: Conéctate por cable Ethernet o mejora tu cobertura WiFi con repetidores o sistema mesh.

🚨 Problema #2: Router Antiguo o Saturado

Síntoma: Velocidad baja incluso por cable, muchos dispositivos conectados.

Causa: Router obsoleto (WiFi 4 o anterior), demasiados dispositivos conectados simultáneamente.

✅ Solución: Actualiza firmware del router, reduce dispositivos conectados o solicita router nuevo a tu operadora.

🚨 Problema #3: Cable Ethernet Defectuoso o Antiguo

Síntoma: Velocidad baja por cable, no mejora al acercarte al router.

Causa: Cable Cat5 antiguo (máximo 100 Mbps) en vez de Cat5e o Cat6 (hasta 1 Gbps). Cable dañado.

✅ Solución: Usa cable Ethernet Cat5e, Cat6 o Cat7 en buen estado. Verifica que no esté pellizcado o roto.

🚨 Problema #4: Problema en la Línea o Instalación

Síntoma: Velocidad baja constante, incluso por cable y con router nuevo.

Causa: Problema en la instalación de fibra, cable deteriorado hasta tu vivienda, saturación en tu zona.

✅ Solución: Contacta con tu operadora para que envíen un técnico. Es su responsabilidad garantizar la velocidad contratada.

🚨 Problema #5: Hora Punta o Saturación de Red

Síntoma: Velocidad normal durante el día, baja por la noche (20:00-00:00).

Causa: Muchos usuarios conectados simultáneamente en tu zona. Más común en conexiones compartidas.

✅ Solución: Reclama a tu operadora. Si es recurrente, considera cambiar a operadora con infraestructura propia.

Qué Hacer Si No Recibes la Velocidad Contratada

Si tras realizar varios tests en condiciones óptimas (por cable, sin otros dispositivos) no alcanzas al menos el 50% de la velocidad contratada, puedes:

Documenta las mediciones: Realiza múltiples tests en diferentes momentos del día. Guarda capturas de pantalla con fecha y hora. Usa el test oficial de tu operadora.
Contacta con tu operadora: Abre una incidencia detallando el problema. Proporciona los resultados de tus tests. Solicita que envíen un técnico.
Reclama oficialmente: Si no solucionan el problema, puedes reclamar formalmente. La operadora tiene 30 días para resolver.
Ejerce tu derecho de desistimiento: Si no alcanzan el 50% de velocidad garantizada, puedes cambiar de operadora sin penalización, incluso con permanencia.
Acude a organismos: Si no te dan solución, puedes reclamar ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (OAU) o asociaciones de consumidores.

Consejos para Optimizar tu Velocidad de Internet

Usa siempre cable para equipos fijos

Ordenadores de sobremesa, consolas, Smart TV: conéctalos por Ethernet para máximo rendimiento.

Coloca el router en ubicación central

Evita armarios, esquinas o cerca de electrodomésticos. Mejor en altura y centrado en tu vivienda.

Actualiza el firmware del router

Verifica periódicamente si hay actualizaciones. Mejoran rendimiento y seguridad.

Usa la banda 5GHz del WiFi

Más rápida y menos saturada que 2.4GHz. Ideal para dispositivos cercanos al router.

Cambia el canal WiFi

Si hay muchos vecinos, usa apps como WiFi Analyzer para encontrar el canal menos congestionado.

Considera WiFi 6 o mesh

Para casas grandes o con muchos dispositivos, un sistema mesh garantiza cobertura total.

¿Necesitas Mejorar tu Velocidad de Internet?

Si tras optimizar tu red sigues sin alcanzar la velocidad necesaria para tus actividades, quizás sea momento de cambiar de plan o comparar otras ofertas de fibra.

Ver Guía de Velocidades Comparar Ofertas de Fibra

Cómo Medir la Velocidad de Internet Correctamente: Guía Completa 2026